GUEST SERVICE MANAGER:
GUEST SERVICE MANAGER:
Το Creta Maris Resort στην Χερσόνησο Κρήτης, συνώνυμο με την εμπειρία της αυθεντικής Κρήτης, μέσα από την άνεση ενός all-inclusive 5* resort, με τη βιωσιμότητα στο επίκεντρο της λειτουργίας του και μέλος του βραβευμένου Metaxa Hospitality Group, αναζητά για το τμήμα Guest, για την σαιζόν 2025:
Guest Service Manager
Ενδεικτικές αρμοδιότητες θέσης:
• Διασφάλιση της παροχής υψηλού επιπέδου υπηρεσιών στους επισκέπτες από την άφιξη έως την αναχώρηση
• Επίβλεψη και καθοδήγηση της ομάδας Guest Services
• Διαχείριση παραπόνων και αιτημάτων επισκεπτών με στόχο την ικανοποίησή τους
• Συνεργασία με άλλα τμήματα (Reception, Housekeeping, F&B) για την άμεση εξυπηρέτηση αιτημάτων
Απαραίτητα προσόντα:
• Άριστη γνώση Αγγλικών
• Πολύ καλή γνώση Γερμανικών
• Εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών σε αντίστοιχη θέση
• Ικανότητα στη διαχείριση παραπόνων και επικοινωνιακές δεξιότητες
• Ικανότητα ηγεσίας και διαχείρισης ομάδας
Επιθυμητά προσόντα:
• Πτυχίο Τουριστικών Σπουδών ή συναφούς αντικειμένου
• Γνώση και εξοικείωση με PMS συστήματα (κατά προτίμηση Opera)
• Εμπειρία στη διαχείριση premium υπηρεσιών ή VIP επισκεπτών
• Γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών θα συνεκτιμηθεί
Προσφέρουμε:
• Εξαιρετικό κλίμα εργασίας με κέντρο τον άνθρωπο
• Bonus Τέκνου και Bonus Γάμου (εάν γίνεις γονιός ή παντρευτείς κατά τη διάρκεια της συνεργασίας μας)
• Δωρεάν πρόσβαση σε Εκπαιδεύσεις και προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης
Σημείο στον Χάρτη
Εμφάνιση χάρτη στο Google Maps
| Κωδ. Αγγελίας | ΕΓ413328 |
| Τύπος | Ζητούνται για Εργασία |
| Κατηγορία | Ρεσέψιον - Υποδοχή |
| Περιοχή | Ηράκλειο, Χερσόνησος, Χερσονήσου Λιμάνι |
- Δημοσιεύτηκε:
- Τετάρτη, 27 Νοέ 2024
- Επισκέψεις:
- 45
