ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ:

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ:

Στην City Courier αναζητούμε έναν αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών, απαραίτητα με κάρτα ανεργίας, δυναμικό με ομαδικό πνεύμα, με ισχυρές διαπροσωπικές σχέσεις. Να δείχνει κατανόηση και να είναι υπομονετικός σε κάθε του επικοινωνία. Να έχει την ικανότητα να επιλύει προβλήματα και εάν δεν έχει αρκετές πληροφορίες, να προβαίνει σε διερεύνηση για να επιλυθούν.

Αρμοδιότητες

• Έγκαιρη και ακριβής ανταπόκριση σε ερωτήματα πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή chat
• Δημιουργία ευκαιριών πωλήσεων
• Ενημέρωση των πελατών σχετικά με την χρήση του λογισμικού μας
• Καταχώρηση & ενημέρωση δεδομένων εντός λογισμικού
• Τήρηση διαδικασιών, οδηγιών και πολιτικών επικοινωνίας

Απαιτήσεις
• Ελάχιστο απολυτήριο λυκείου
• Κάτοχος ή άμεση απόκτηση κάρτας ανεργίας
• Άριστες δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας τόσο στην ελληνική όσο και στην αγγλική γλώσσα
• Γνώση στη χρήση Η/Υ & Ηλεκτρονικού ταχυδρομείου