FRONT OFFICE MANAGER:
FRONT OFFICE MANAGER:
Τα ΝANA HOTELS ***** του ομίλου εταιριών ΚΑΡΑΤΖΗ Α.Ε., που βρίσκεται στη Χερσόνησο Κρήτης, αναζητάει νέο συνεργάτη για την τουριστική περίοδο 2025
FRONT OFFICE MANAGER
Καθήκοντα
⦁ Διασφάλιση της επαγγελματικής και φιλικής υπηρεσίας στους πελάτες από την Υποδοχή
⦁ Επικοινωνία με τους πελάτες, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης παραπόνων
⦁ Διαχείριση και επίλυση επειγόντων / έκτακτων περιστατικών
⦁ Έγκυρη και βέλτιστη κατανομή δωματίων για τις αφίξεις
⦁ Άριστη συνεργασία με το τμήμα οροφοκομίας για την έγκαιρη διάθεση έτοιμων δωματίων
⦁ Συντονισμός και επιμόρφωση / εκπαίδευση του προσωπικού υποδοχής
⦁ Προγραμματισμός βαρδιών προσωπικού
⦁ Σωστή και έγκαιρη τήρηση ταμείων και καθημερινή αποστολή τους στο λογιστήριο έπειτα από προσωπικό έλεγχο
⦁ Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα
Aπαιτούμενα προσόντα:
⦁ Πτυχιούχος Τουριστικής Σχολής
⦁ Ελάχιστη προϋπηρεσία 3 ετών, απαραίτητη εμπειρία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχεία 5*
⦁ Άριστη γνώση Αγγλικών και Γερμανικών (γνώση τρίτης γλώσσας θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν)
⦁ Ευχέρεια στην επικοινωνία και στις διαπροσωπικές σχέσεις, θετικός χαρακτήρας με θέληση για προσφορά και γνώση
⦁ Ομαδικότητα στην εργασία με δυνατότητα προσαρμογής σε ένα δυναμικό και απαιτητικό περιβάλλον εργασίας
⦁ Οργανωτικές ικανότητες, μεθοδικότητα, παρατηρητικότητα, αποτελεσματική διαχείριση καταστάσεων, άμεση εξεύρεση λύσεων
⦁ Ικανότητα διαπροσωπικής επικοινωνίας και πολύ καλή διάθεση εξυπηρέτησης των φιλοξενούμενων, ευχάριστη προσωπικότητα και παρουσία
⦁ Χρήση Η/Υ/ και πολύ καλή γνώση του ξενοδοχειακού λογισμικού (Opera, Protel.)
Η εταιρεία προσφέρει
⦁ Ελκυστικό πακέτο παροχών
⦁ Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
⦁ Προοπτικές εξέλιξης
Για συμπληρωματικές πληροφορίες, αιτήσεις και αποστολή βιογραφικών (με πρόσφατη φωτογραφία), παρακαλούμε απευθυνθείτε στο email και στο τηλέφωνο επικοινωνίας
- Είδος απασχόλησης:
-
Εποχική απασχόληση
- Δημοσιεύτηκε:
- Πέμπτη, 21 Νοέ 2024
- Επισκέψεις:
- 19