ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ - ΥΠΟΔΟΧΗ:

ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ - ΥΠΟΔΟΧΗ:

Η Eurogat Α.Ε. κατέχει ηγετική θέση στην αγορά των μηχανών καφέ και μηχανολογικού εξοπλισμού μπαρ, ξενοδοχείων στην Ελλάδα και επεκτείνεται δυναμικά στις χώρες της Νοτιοανατολικής Ευρώπης, επιθυμεί να εντάξει στην ομάδα της:

Γραμματεία - Υποδοχή (RECEPTIONISTΗ 01_2024)

Απαραίτητα προσόντα:

• Πτυχίο Ανώτατου Εκπαιδευτικού Ιδρύματος, κατεύθυνσης Διοίκησης Επιχειρήσεων / Marketing /Οικονομικά
• Προηγούμενη προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης
• Άριστη γνώση Word, Excel
• Πολύ καλή προφορική και γραπτή επικοινωνία στα Αγγλικά
• Πελατοκεντρική συμπεριφορά
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές ικανότητες
• Οργανωτικότητα
• Ομαδικό πνεύμα


Αρμοδιότητες:
• Διαχείριση και εξυπηρέτηση του κέντρου επικοινωνίας, μέσω τηλεφώνου και email
• Παραχώρηση διαθέσιμων πληροφοριών για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση πελατών
• Παρακολούθηση της ομαλής ολοκλήρωσης αιτημάτων πελατών
• Βελτίωση ικανοποίησης πελατών (λήψη αιτημάτων, αναζήτηση λύσεων)
• Καταχώρηση δεδομένων και στοιχείων νέων και υπαρχόντων πελατών